Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://ibbusiness.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся услугами хостинга для корпоративных сайтов.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», требованиями Конституции РФ и иными нормативными актами, регулирующими сферу информационного обмена и защиты частной информации на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа стороны руководствуются следующими определениями:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая идентификаторы, которые позволяют однозначно узнать конкретного человека.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются Оператором (посетитель сайта, потенциальный клиент, представитель корпоративного заказчика).
4. Конфиденциальность — свойство информации быть недоступной для лиц, не обладающих соответствующими полномочиями или законным основанием для доступа к ней.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте предоставления услуг хостинга для корпоративных сайтов в Москве, целями являются:

1. Установление правоотношений между Оператором и Пользователем, в том числе заключение и исполнение договоров на оказание услуг по размещению сайтов.
2. Обеспечение оперативной связи с Пользователем для информирования о статусе заявок, технических работах на серверах или изменениях в тарифах.
3. Повышение качества сервиса путем анализа пользовательского опыта, оптимизации интерфейса сайта и разработки новых функциональных возможностей хостинга.
4. Идентификация личности клиента для предотвращения злоупотреблений ресурсами и обеспечения безопасности инфраструктуры.
5. Рассылка уведомлений, новостей и рекламных предложений (при условии получения явного согласия Пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от взаимодействия с сайтом https://ibbusiness.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые осознанно: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный номер телефона, наименование организации, должность (при регистрации корпоративного аккаунта).
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о реферере (источнике перехода), время посещения страниц, файлы cookie.
3. Данные о платежах: сведения, необходимые для проведения транзакций через платежные системы (в объеме, предусмотренном правилами платежных шлюзов).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих правовых актов: Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

При обработке данных Оператор руководствуется следующими принципами:

1. Законность: обработка данных осуществляется только в тех случаях, когда это разрешено законом или санкционировано самим Пользователем.
2. Целевой характер: данные не могут быть использованы для целей, не совместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
3. Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг хостинга.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Ограниченность хранения: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели обработки или законодательство РФ.

5. Порядок сбора и передачи данных

Сбор информации происходит через формы обратной связи, личный кабинет, электронную почту или в процессе автоматического взаимодействия с веб-сервером.

Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и осознанное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется партнерам-подрядчикам (например, платежным агрегаторам), которые обеспечивают техническую возможность оплаты услуг, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с действующим законодательством (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
4. Необходимость защиты жизни, здоровья или прав субъекта данных в экстренных ситуациях.

6. Безопасность и защита информации

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения Администрация сайта принимает комплексные технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS с SSL-сертификатом для шифрования трафика.
2. Размещение баз данных на защищенных серверах с ограниченным доступом и многоуровневой системой аутентификации.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
4. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и подписание ими соглашений о неразглашении.
5. Использование методов обезличивания данных при проведении статистического анализа.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://ibbusiness.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Администрации.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (в частности, в Роскомнадзоре).

8. Использование файлов cookie

Для обеспечения корректной работы функций сайта и анализа трафика Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Cookie используются для:

1. Запоминания настроек пользователя (например, языка интерфейса).
2. Поддержания сессии авторизации в личном кабинете хостинга.
3. Сбора аналитики для улучшения структуры сайта и контента.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Считается, что Пользователь ознакомлен с изменениями, если он продолжает использовать ресурс https://ibbusiness.ru после публикации новой редакции документа. Если новые условия обработки данных неприемлемы для Пользователя, он должен прекратить использование сервисов сайта и отозвать свое согласие на обработку данных.